Voorwaarden bij een activiteit
Bij een reservering dien je akkoord te gaan met onderstaande voorwaarden.
Algemeen
- Deelname aan een activiteit is op eigen risico.
- Honden en andere huisdieren zijn niet toegestaan.
- Kinderen tot en met 14 jaar dienen begeleid te worden door een betalende volwassene.
- Het terrein is mogelijk minder goed toegankelijk voor mensen die slechter ter been zijn.
Kleding en weer
- De alpaca's wonen buiten, dus de activiteiten vinden daar plaats.
- Houdt rekening met het weer en zorg voor geschikt (dicht) schoeisel.
- Bij slechte weersomstandigheden, waardoor wij genoodzaakt zijn de activiteit te verplaatsen/annuleren, nemen wij contact met u op.
Reserveren
- Reserveren voor een activiteit is verplicht.
- Reserveren kan tot uiterlijk 2 dagen van te voren.
- Na reserveren ontvangt u een bevestiging, alleen na bevestiging kan de activiteit plaatsvinden.
- In de bevestiging krijgt u ook onze adresgegevens toegezonden.
Betaling en annulering
- Wij ontvangen uw betaling graag vooraf. Betaalinstructies krijgt u samen met de bevestiging toegestuurd.
- Annuleren van een activiteit kan tot 24 uur van te voren.
- Bij tijdig annuleren tot 24 uur van te voren krijgt u uw geld terug.
- Bij annulering korter dan 24 uur van te voren kunnen de volledige kosten in rekening worden gebracht.
- Bij annulering door slechte weersomstandigheden, uitsluitend vanuit La Paz Alpacas, krijgt u uw geld terug. Anders gelden bovenstaande annuleringsvoorwaarden.
- Bij annulering wordt in overleg en indien gewenst gekeken naar een alternatieve datum.